Meetbare resultaten voor GezondheidsCentrum Plus (Healthcare)
GezondheidsCentrum Plus ontving dagelijks 80-100 telefoontjes voor afspraken. De assistentes besteedden 80% van hun tijd aan het inplannen, verzetten en bevestigen van afspraken. Wachttijden aan de telefoon liepen op tot 15 minuten, en no-shows waren 25% door gemiste herinneringen.
We ontwikkelden een AI chatbot (WhatsApp + webchat) die 24/7 afspraken plant, verzet en bevestigt. De chatbot integreert met het bestaande agendasysteembij en begrijpt natuurlijke taal in Nederlands ("Kan ik volgende week dinsdag ochtend bij de huisarts?"). Automatische herinneringen via WhatsApp 24 uur van tevoren.
Hoe we dit project hebben aangepakt
4 weken (1 week setup, 3 weken training + testen)
Van start tot productie
1 AI Conversational Designer, 2 AI Agents (NLP, Calendar Management), medisch personeel voor edge cases
AI Agents + Specialisten
Gebruikte diensten:
Onze patiënten zijn enthousiast. Ze kunnen nu op elk moment een afspraak maken zonder te wachten. Onze assistentes hebben tijd voor complexere vragen en patiëntenzorg. Win-win.
Lees meer over AI en automatisering
GDPR-boetes kunnen oplopen tot 20 miljoen of 4% van je jaaromzet. Leer hoe je AI inzet zonder de Autoriteit Persoonsgegevens op je dak te krijgen.
Veel bedrijven starten enthousiast met AI-projecten, maar zien hun initiatieven stranden na een paar maanden.
Iedereen vraagt het: "Wat zijn die 200+ AI Agents precies? Werken ze echt?" Hier is het eerlijke antwoord.
Start met een gratis AI-scan. We analyseren je processen en laten zien waar automatisering de grootste impact heeft.
40+ bedrijven gingen je voor. Gemiddeld 15-30% efficiënter op digitale kosten.
