01
Website, webshop of allebei?
Je twijfelt tussen een website, een webshop of allebei.
Diensten · Websites & Webshops
Website laten maken: kosten over drie jaar — en waar een webshop je inhaalt
Bedrijfswebsites en webshops, met vooraf de eerlijke rekensom over drie jaar: wat elk van de twee kost, wat het oplevert en wanneer je het ene inruilt voor het andere.
Bij CleverTech AI begint een website vanaf €2.499, een webshop vanaf €4.999 — de goedkoopste route naar je resultaat verschilt per situatie, niet per prijs.
We rekenen daarom met drie jaar, niet de bouwsom — een webshop kost meer aan onderhoud, transacties en (sinds juni 2025) een toegankelijkheidseis die de meeste bedrijfswebsites niet raakt, en dat verschil kan over drie jaar verdubbelen.
Belangrijker dan prijs is welke optie werk doet — een fysiotherapeut heeft iets anders nodig dan een retailer, en een zzp'er is vaak beter af met een scherpe website van vijf pagina's dan met onbenut maatwerk.
Hieronder: het besliskader, de kostenvergelijking, het omslagpunt naar een webshop en de toegankelijkheidswet — of doe de keuzehulp voor een eerste richting in 2 minuten.
Uitdagingen · waar bedrijven vastlopen
De echte drempel is niet techniek maar richting
Herken je een van deze twijfels?
02
Drie bureaus, drie platformen
WordPress, Shopify, Next.js — je mist de kennis om te kiezen wat bij je past.
03
Vernieuwen, uitbreiden of opnieuw bouwen?
Je site is vijf jaar oud: vernieuwen, uitbreiden of opnieuw bouwen — wat is slimst?
04
Bang om verkeerd te investeren
Je vreest te veel te investeren in een webshop terwijl een website volstaat — of omgekeerd.
05
Concurrent trekt jouw klanten
Je concurrent heeft een moderne site en trekt klanten die jij misloopt.
06
Eerlijk advies zonder upsell
Je hebt geen technische achtergrond en wilt eerlijk advies, geen upsell.
2 diensten · onder een dak
Wat we bouwen in websites & webshops.
Werkwijze · stap voor stap
Van eerste schets tot werkende website in vier stappen
Hoe CleverTech AI je helpt kiezen en bouwen
Situatieanalyse en advies
We brengen doelen, doelgroep en budget in kaart en geven binnen 2 werkdagen eerlijk advies — website, webshop of combinatie — en wat het kost.
Ontwerp en strategie
We ontwerpen wireframes en een visueel concept en zetten een werkend prototype op staging voor feedback op je eigen tempo.
Bouw en koppelingen
We bouwen de oplossing met SEO-fundament, responsive design en koppelingen met boekhouding of betaalproviders, getest op alle apparaten en browsers.
Lancering en begeleiding
Na goedkeuring gaan we live met een training, handleiding en performance-rapport, en beantwoorden we de eerste maand vragen zonder extra kosten.
Cijfers · waar het om draait
Websites & Webshops in cijfers
61%
van de grootste NL-webwinkels laat geen bestelling toe met een hulpmiddel
Bron: ACM, onderzoek onder ~100 grote webshops, maart 2026
€35,7 mld
besteedden Nederlandse consumenten online in 2025; productaankopen +2%
Bron: Thuiswinkel Markt Monitor / NIQ, 2026
10 fte
of €2 mln omzet: vanaf die grens moet je verkoopsite voldoen aan WCAG 2.1 AA
Bron: ACM, toegankelijkheid e-handelsdiensten
€0,32
per iDEAL-transactie — de kostenpost die alleen een webshop draagt
Bron: Mollie tarieven, 2026
Waarom de keuze tussen website en webshop er nu toe doet
De grens tussen website en webshop vervaagt, maar de gevolgen van je keuze zijn in 2026 groter dan ooit: een bedrijfswebsite kost €2.499-€4.999 eenmalig, een webshop €4.999-€17.500, beide binnen 2-4 weken live bij CleverTech AI — wat erna gebeurt, loopt uiteen.
Wat er veranderd is voor MKB-ondernemers
Drie ontwikkelingen maken de keuze urgenter: Google beloont snelle, technisch correcte sites sinds Core Web Vitals in 2021 rankingfactor werd — een trage site verliest terrein.
Sinds 28 juni 2025 gelden wettelijke toegankelijkheidseisen voor online verkoop (ACM toezichthouder) die webshops en reserveringssites raken, informatieve websites niet (verderop uitgewerkt).
Ruim 60% van je bezoekers komt via smartphone: een matige website verliest bezoekers, een webshop zonder iDEAL, track-and-trace en mobiele checkout is onverkoopbaar in Nederland.
De markt waarin je die keuze maakt
Nederlandse consumenten besteedden in 2025 €35,7 miljard online, 1% minder dan een jaar eerder — de daling zat in reizen en evenementen, productaankopen groeiden juist 2%, meldt de Thuiswinkel Markt Monitor.
Voor productverkopers verschuift de markt dus, krimpt niet; voor dienstverleners zegt dat cijfer weinig, want die omzet wordt nog telefonisch of aan tafel gesloten.
Twee trajecten, een kwaliteitsstandaard
Bij CleverTech AI bouwen we bedrijfswebsites en webshops op dezelfde kwaliteitsstandaard: 90+ Lighthouse-scores, SEO-fundament, responsive design, volledig eigenaarschap van code en data. Het verschil zit in de functie, niet de bouwkwaliteit — zie de complete gids over websites voor MKB.
Website of webshop: welke past bij jouw situatie?
De keuze hangt af van wat je verkoopt, hoe klanten kopen en waar je over 12 maanden wilt staan — de beslismatrix hieronder laat direct zien welke aanpak bij jou past.
| Situatie | Website | Webshop | Investering |
|---|---|---|---|
| Dienstverlener die meer klanten wil via Google | Beste keuze: informeren, vertrouwen opbouwen, contactformulier | Niet nodig — geen producten om te verkopen | Vanaf €2.499 |
| Retailer met 50+ producten die online wil verkopen | Te beperkt — geen winkelwagen, geen betaalflow | Beste keuze: productcatalogus, checkout, verzendintegratie | Vanaf €4.999 |
| Horeca met menukaart en reserveringen | Beste keuze: menu tonen, reserveringsformulier, Google Maps | Overkill — gasten bestellen niet online als ze komen eten | Vanaf €2.499 |
| Groothandel met klantspecifieke prijzen en staffels | Te beperkt voor B2B-logica | Beste keuze: klantaccounts, staffelprijzen, ERP-koppeling | B2B-webshop vanaf €7.500 |
| Startende ondernemer die nog test wat werkt | Begin hier: valideer je aanbod, bouw vindbaarheid op | Te vroeg — investeer pas als je weet wat je verkoopt | Vanaf €2.499 |
| Producent die direct aan consument wil verkopen (D2C) | Onvoldoende — geen transactiemogelijkheid | Beste keuze: eigen merk, eigen klantdata, geen commissie | Vanaf €4.999 |
Wanneer een website de juiste keuze is
Een professionele website past bij dienstverleners, adviseurs, installateurs en tandartsen die gevonden willen worden, vertrouwen willen opbouwen en bezoekers willen omzetten in leads — reputatie verkopen, geen producten via een winkelwagen. Een Starter-website staat binnen 10 werkdagen live, met SEO-fundament, responsive design en het eerste jaar hosting.
Wanneer een webshop beter past
Een webshop is de juiste keuze zodra je wilt verkopen met checkout, betaalintegratie en verzendafhandeling — bij 50 of 5.000 producten is het fundament hetzelfde, met koppelingen naar boekhouding (Exact Online, Twinfield) en verzending (PostNL, DHL). CleverTech AI bouwt op WooCommerce en Shopify en adviseert welk platform bij jou past.
Let op: deze pakketprijzen (Starter €4.999, Business €9.999) zijn voor consumenten — verkoop je aan bedrijven, dan heb je klantprijzen, staffels en bestellen op rekening nodig, wat geen van beide pakketten dekt. Eigen traject: B2B webshop laten maken start bij €7.500 voor tot 500 producten, met staffelprijzen per klantgroep en Exact Online-koppeling.
Combineren: website met een bestelmodule
Soms is de grens niet scherp — een bloemenwinkel die 80% van de omzet in de winkel haalt maar ook boeketten bezorgt, of een architect die adviesgesprekken laat boeken en betalen. Dan bouwen we een website met een beperkte bestelmodule: goedkoper dan een webshop, maatwerk te bespreken in het intakegesprek.
Website laten maken: kosten over drie jaar, naast die van een webshop
De bouwsom is het makkelijkste getal om te vergelijken, en het minst bruikbare: website €2.499-€4.999, webshop €4.999-€17.500 eenmalig — tweeënhalfduizend euro verschil aan de onderkant, dat over drie jaar groeit naar ruim zesduizend door wat daarna elke maand langskomt.
De bouwfactuur
| Component | Website (Starter) | Website (Professional) | Webshop (Starter) | Webshop (Business) |
|---|---|---|---|---|
| Eenmalige investering | €2.499 | €4.999 | €4.999 | €9.999 |
| Doorlooptijd | 10-14 werkdagen | 14-21 werkdagen | 2-3 weken | 3-4 weken |
| Pagina's / producten | Tot 5 pagina's | Tot 10 pagina's | Tot 100 producten | Tot 500 producten |
| Eerste jaar hosting | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
Dezelfde keuze over drie jaar
Onderstaande tabel telt op wat je in 36 maanden betaalt bij een Starter-traject — de vergelijking die vaker de keuze bepaalt dan de bouwsom.
| Kostenpost over 36 maanden | Bedrijfswebsite | Webshop |
|---|---|---|
| Bouw (eenmalig) | €2.499 - €4.999 | €4.999 - €9.999 |
| Hosting jaar 1 | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Hosting + onderhoud jaar 2-3 | €0 - €2.376 (optioneel pakket vanaf €99/mnd) | €3.576 (pakket vanaf €149/mnd) |
| Transactiekosten | Niet van toepassing | €0,32 per iDEAL-order, creditcard 1,8% + €0,25 |
| Toegankelijkheid (WCAG 2.1 AA) | Meestal buiten scope | Verplicht vanaf 10 medewerkers of €2 mln omzet |
| Jouw eigen tijd | 1-2 uur per maand aan content | 4-8 uur per maand aan producten, voorraad en orders |
| Totaal 3 jaar, exclusief transacties | €2.499 - €7.375 | €8.575 - €13.575 |
Website-kosten zijn optioneel: je kunt hosting na jaar 1 zelf beheren of elders onderbrengen. Bij een webshop is dat onverstandig — betalingsverwerking vraagt beveiligingsupdates en backups.
Transactiekosten schalen met je succes, niet je beslissing: bij gangbare NL-tarieven kost iDEAL €0,32 per transactie, creditcard 1,8% plus €0,25 — honderd bestellingen per maand kosten €1.152 aan iDEAL over drie jaar.
Toch is het de goedkoopste omzet die je kunt kopen: op een marktplaats kost diezelfde omzet 10-15% commissie.
Het moment waarop je je website ontgroeit
De duurste fout is te vroeg te groot bouwen: een webshop met twaalf bestellingen per maand kost meer aan onderhoud dan hij oplevert. Beginnen met een website en later uitbreiden is meestal goedkoper, mits het fundament dat toelaat.
De overstap kost het functionaliteitsverschil, geen nieuw traject: van Starter-website (€2.499) naar Starter-webshop (€4.999) is dat €2.500, plus inrichtingswerk — productcatalogus, betaalprovider, verzendintegratie (PostNL/DHL), btw- en verzendregels — per situatie begroot. Wie meteen "voor het geval dat" een webshop bouwt, betaalt drie jaar onderhoud over ongebruikte functionaliteit.
Omgekeerd: kost het handmatig verwerken van bestellingen per e-mail, WhatsApp of telefoon meer dan een paar uur per week, dan verdient een webshop zich terug op arbeidstijd alleen — nog voor de eerste extra klant.
Terugverdientijd per scenario
De terugverdientijd verschilt sterk: haalt een lokale dienstverlener 5-15 extra leads per maand, dan is de Starter-website bij een klantwaarde van €500-€2.000 terugverdiend in 4-6 weken.
Genereert een retailer na 6 maanden €2.000-€5.000 omzet per maand, dan is de Starter-webshop bij gangbare retailmarges terugverdiend in 3-6 maanden.
Budget als startpunt
Minder dan €2.499? Start met WordPress.com of Squarespace, tot je site een serieus verkoopinstrument moet worden.
Met €2.499-€5.000 dekt een bedrijfswebsite de meeste behoeften, boven €5.000 wordt een webshop of uitgebreide website haalbaar — we adviseren op je situatie, niet het hoogste pakket.
De toegankelijkheidswet: welke van de twee raakt hij, en wanneer
Toegankelijkheid is sinds 28 juni 2025 geen designkeuze meer maar een wettelijke eis, die websites en webshops verschillend raakt — een van de weinige regels die je keuze echt beïnvloedt.
Wie valt eronder — en wie niet
De European Accessibility Act is in Nederland ingevoerd via de Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten, met de ACM als toezichthouder voor online verkoop. Die definieert een e-handelsdienst als "een online dienst waarbij consumenten via internet een overeenkomst kunnen afsluiten": kopen, huren, bestellen, abonneren of reserveren.
De grens loopt niet tussen "website" en "webshop", maar tussen informeren en afsluiten: een contactformulier alleen sluit geen overeenkomst en valt buiten scope, een boekingskalender of reserveringsmodule wél — ook zonder winkelwagen.
De horeca-ondernemer uit de beslismatrix kiest een website, maar met online reserveren gelden de eisen alsnog.
Daarbovenop geldt een groottedrempel: je bent alleen uitgezonderd als micro-onderneming met minder dan 10 medewerkers én maximaal €2 miljoen omzet, en één grens passeren volstaat al — een webshop met zes medewerkers en €3 miljoen omzet is dus verplicht.
Wat het betekent voor een site die er al staat
De norm is WCAG 2.1 niveau AA — e-handelsdiensten moeten er sinds 28 juni 2025 zonder aanloopperiode aan voldoen; WCAG 2.2 volgt volgens de ACM in de loop van 2026 op.
De ACM vond het knelpunt zelden in het ontwerp, bijna altijd in de bestelroute — toetsenbord-onvriendelijke knoppen, captcha's zonder alternatief, formuliervelden zonder label, foutmeldingen die een schermlezer niet uitspreekt.
Goed nieuws: een bestaande webshop hoeft meestal niet opnieuw ontworpen, het werk zit in checkout, accountpagina's en formulieren — voldoe je niet, dan geldt een meldplicht bij de ACM.
De wet kent twee ontsnappingsroutes — onevenredige last (kosten niet in verhouding tot voordeel) en fundamentele wijziging (een wezenlijk andere dienst nodig) — die je moet onderbouwen en documenteren: geen vrijbrief, en voor een standaard WooCommerce- of Shopify-webshop in de praktijk moeilijk vol te houden.
De stand van de handhaving in 2026
Op 24 maart 2026 publiceerde de ACM haar eerste systematische meting: circa honderd van de grootste Nederlandse webwinkels plus de grootste telecom- en energieaanbieders getest. Bij 61% bleek bestellen met een hulpmiddel onmogelijk, bij 33% ernstig bemoeilijkt — samen ruim negen op de tien.
De ACM spreekt de slechtst scorende grote bedrijven rechtstreeks aan — wie onvoldoende verbetert, riskeert handhaving. Het toezicht begint bovenaan de markt: dat geeft MKB lucht, geen vrijstelling.
Zakken negen van de tien marktleiders voor de test, dan doet een gemiddelde MKB-webshop dat vermoedelijk ook.
Hoe wij hiermee omgaan
Wij bouwen webshops standaard met toetsenbordbediening, zichtbare focus, gekoppelde formulierlabels en voldoende contrast, onderdeel van de oplevering — bij bedrijfswebsites doen we dat ook, al valt de meeste juridisch buiten scope, want wat een schermlezer helpt, helpt ook Google en mobiele bezoekers.
Wil je een bestaande site laten toetsen, dan beginnen we bij de bestelroute — daar zit volgens de ACM-meting het merendeel van de blokkades.
Dit is geen juridisch advies; laat de scope-vraag voor jouw situatie bevestigen door een jurist voordat je een verbouwing begroot.
Cases · bewijs uit de praktijk
Websites en webshops die we eerder bouwden
Resultaten uit onze projecten voor MKB
Verdieping · uit de kennisbank
Verder lezen over websites & webshops
Andere disciplines van CleverTech AI
Software & AI
Maatwerk software, AI-software en AI-agents onder een dak, met een eerlijk besliskader voor aanpak, prijs en de vraag aan wie je de bouw toevertrouwt.Online Marketing & Groei
Online marketing uitbesteden begint bij één vraag: hoe verdeel je je maandbudget over SEO, Google Ads, content en social media? Wij rekenen die verdeling met je door.AI Implementatie
Drie routes naar AI in het MKB — advies, een chatbot of volledige integratie — plus het implementatietraject dat bepaalt of ze de pilotfase overleven.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over websites en webshops
Antwoorden op de keuzes die MKB-ondernemers het vaakst tegenkomen
Een website informeert bezoekers en genereert leads via contactformulieren en telefoongesprekken. Een webshop verkoopt producten met een winkelwagen, betaalsysteem en verzendintegratie. Het verschil zit in de kernfunctionaliteit: dienstverleners zoals advocaten en installateurs kiezen doorgaans een website, productverkopers een webshop.
Een bedrijfswebsite begint bij €2.499 (Starter) tot €4.999 (Professional). Een webshop start bij €4.999 (Starter) tot €17.500 (Professional). Alle prijzen zijn eenmalig, exclusief BTW, inclusief SEO-fundament en het eerste jaar hosting. Geen verborgen kosten.
Ja. CleverTech AI bouwt op technologie die uitbreiding toelaat. Een website die na 6 maanden een bestelmodule nodig heeft, bouwen we om zonder opnieuw te hoeven starten. Je betaalt het verschil in functionaliteit, niet een compleet nieuw traject. Veel klanten beginnen met een website en voegen later een webshopmodule toe.
Een Starter-website is live in 10-14 werkdagen. Een Professional-website in 14-21 werkdagen. Een webshop staat binnen 2-4 weken online, afhankelijk van het aantal producten en koppelingen. De grootste variabele is de snelheid waarmee jij content of productgegevens aanlevert.
Voor websites bouwen we op WordPress of Next.js, afhankelijk van je groeiambities en technische eisen. Voor webshops werken we met WooCommerce of Shopify. CleverTech AI adviseert op basis van jouw situatie, budget en schaalplannen en is niet gebonden aan een enkel platform.
Niet per se. Bij minder dan 20 producten zonder groeiambitie volstaat een website met een eenvoudige bestelpagina of een koppeling met Instagram Shopping. Een volledige webshop wordt rendabel zodra je assortiment en ordervolume de investering binnen 6 maanden terugverdienen.
Ja. Elke website en webshop krijgt een gebruiksvriendelijk CMS-dashboard waarmee je zelf teksten wijzigt, afbeeldingen uploadt en producten beheert zonder technische kennis. Bij oplevering geven we een persoonlijke training van circa een uur en een stap-voor-stap handleiding.
Nee. De bouw is een eenmalige investering en het eerste jaar hosting is inbegrepen. Daarna kies je zelf: ons onderhoudspakket (vanaf €99/mnd voor websites, €149/mnd voor webshops) of de site elders onderbrengen. Je bent eigenaar van alle code en data. Geen lock-in, geen exit-kosten.
Een bedrijfswebsite komt over 36 maanden uit op €2.499-€7.375, afhankelijk van pakket en of je het onderhoudspakket afneemt. Een webshop op €8.575-€13.575, plus transactiekosten die met je omzet meeschalen. Het verschil zit dus niet in de bouwsom maar in onderhoud, betaalkosten en beheertijd.
Alleen als bezoekers er online een overeenkomst kunnen sluiten: kopen, bestellen, abonneren of reserveren. Een informatieve site met alleen een contactformulier valt buiten de scope. Daarbovenop geldt een groottedrempel: uitgezonderd ben je uitsluitend met minder dan 10 medewerkers en maximaal €2 miljoen omzet. Eén grens passeren volstaat om verplicht te zijn.
Voor de meeste zzp’ers volstaat een scherp geschreven website van vijf pagina’s op een template. Een website laten maken op maat loont zodra je iets moet dat standaard niet kan: een rekentool, een boekingsflow of een koppeling met je planning. Bouw je maatwerk zonder die aanleiding, dan betaal je drie jaar onderhoud over functionaliteit die niemand gebruikt.
Begin hier
Weet je nog niet welke richting past?
Doe de gratis AI-scan: binnen 48 uur een persoonlijk rapport met kansen voor je website of webshop. Liever eerst praten? Plan een vrijblijvend gesprek van 15 minuten.