Webapplicatie laten maken: klantportaal, dashboard of SaaS-platform

Inhoudelijk is er geen verschil: beide termen staan voor een bedrijfsapplicatie in de browser die om jouw proces heen wordt gebouwd. Het verschil in aanpak zit bij de bouwpartij: ontwikkelt die op uurbasis zonder vaste scope, of legt een scoping-workshop eerst de scope en een vaste prijs vast? CleverTech AI kiest voor dat laatste, en na oplevering is de broncode van jou, zodat je later zelf of met een andere partij kunt doorontwikkelen.

Door rollen, koppelingen en datamigratie. Elke extra rol met eigen rechten vraagt eigen schermen en eigen tests, elke koppeling krijgt eigen foutafhandeling, en oude data uit Excel of een legacy-pakket kost een migratietraject met validatie. Eén kernproces met één rol blijft rond €18.000; vier processen met vijf of meer integraties loopt naar €45.000-€75.000. Maandelijks onderhoud start bij €500, afhankelijk van serviceniveau.

Gerichte webapplicaties: 6-10 weken van scoping tot go-live. Complexere builds met meerdere processen en integraties: 10-14 weken. Bij CleverTech AI werken we in tweewekelijkse sprints met demo-sessies, dus je ziet elke twee weken werkende software en kunt bijsturen voordat het te laat is.

Een klantportaal is extern: jouw klanten loggen in en bedienen zichzelf, dus adoptie staat voorop, met maximaal drie klikken naar elke informatie. Een interne webapplicatie draait om procesefficiëntie voor je eigen team. Lever je aan consumenten, dan kan de European Accessibility Act sinds 28 juni 2025 toegankelijkheid verplichten; wij bouwen standaard tegen WCAG 2.2 AA en de juridische reikwijdte stem je af met een jurist.

Een webapplicatie voor je eigen team is single-tenant: één organisatie, één installatie, geen billing. Een SaaS-platform is multi-tenant: meerdere klanten met eigen data, abonnementen en self-service onboarding. Een SaaS-MVP met 3-5 kernfeatures kost bij CleverTech AI €45.000 vaste prijs en staat in 12 weken; row-level security in PostgreSQL zorgt dat geen klant data van een andere klant kan opvragen.

Power BI en Tableau zijn sterk voor standaardrapportage; blijf je daarbij, lees dan eerst wat een dashboard op maat kost. Maatwerk loont bij meer dan vijf databronnen, bedrijfsspecifieke berekeningen of wanneer je team ook in het systeem moet werken in plaats van alleen kijken. Dan bouwen we het dashboard als onderdeel van de webapplicatie, op één datalaag zodat de cijfers onderling kloppen.

Ja, als progressive web app: gebruikers zetten hem als icoon op hun beginscherm, hij werkt offline en stuurt sinds iOS en iPadOS 16.4 ook op een iPhone pushberichten. Die PWA-laag zit standaard in een maatwerk webapplicatie en is geen aparte offerteregel. Heb je NFC, Bluetooth of zware camerafuncties nodig, of moet de store je distributiekanaal zijn, dan is een app voor iOS en Android de betere route.

Ja. API-koppelingen naar Exact Online, Twinfield, HubSpot, Salesforce en Microsoft Dynamics horen standaard bij een webapplicatie laten maken. Bij CleverTech AI hebben we herbruikbare connectoren voor de gangbare integraties, inclusief foutafhandeling en monitoring. Wil je puur een integratietraject zonder nieuwe applicatie? Dan past Koppelingen en integraties beter.

Van jou, volledig. Git-repo, documentatie, deployment-scripts en infrastructure-as-code — alles op dag 1 na oplevering van je webapplicatie op maat, zonder maandelijkse license-fees. CleverTech AI bouwt op Next.js, TypeScript en PostgreSQL: mainstream stack die elke Node.js-developer in Nederland kan onderhouden en doorontwikkelen. Wie dat liever uitbesteedt, neemt een onderhoudscontract vanaf €500 per maand.

De bouw van zo’n functie zit in de projectprijs; wat erbij komt zijn de verwerkingskosten per document of bericht, die we in de scoping doorrekenen op jouw volume. We bouwen er standaard twee dingen omheen: een menselijke controlestap op alles wat geld of een klantafspraak raakt, en een terugvalroute die de applicatie laat doorwerken als het model niet antwoordt. De AI-laag staat los van de rest, zodat je later van model kunt wisselen zonder de rest van de applicatie te raken.

Standaard draait je webapplicatie in Docker-containers op een Nederlandse of EU-cloudprovider, zodat data de EU niet verlaat en je voldoet aan de AVG. Wil je op eigen infrastructuur of on-premise draaien, dan kan dat ook — je krijgt de deployment-scripts en infrastructure-as-code mee. Persoonsgegevens verwerken we conform een verwerkersovereenkomst en data wordt niet gebruikt voor externe modeltraining.