Alle 1 artikel met deze tag
Chatbots zijn uitgegroeid van simpele FAQ-beantwoorders tot intelligente gesprekspartners die complexe klantvragen kunnen afhandelen. Moderne chatbots, aangedreven door large language models, begrijpen context, onthouden eerdere gesprekken en kunnen zelfs taken uitvoeren namens de klant. Voor MKB-bedrijven bieden ze een betaalbare manier om 24/7 beschikbaar te zijn.
In onze artikelen over chatbots en conversational AI behandelen we alles van het kiezen van het juiste platform tot het optimaliseren van je chatbot op basis van echte klantgesprekken.
