RPA Software met AI — Bots die Denken, Niet Alleen Klikken

Een starter-bot voor een enkel proces (data-entry, formulierinvulling) kost vanaf €2.000 eenmalig. Geavanceerde rpa software met AI-laag en multi-systeem orchestratie start bij €5.000 eenmalig plus €350/maand voor monitoring en onderhoud. Bij CleverTech AI betaal je geen licentiekosten per bot — de software draait op je eigen infrastructuur of onze managed omgeving.

Een starter-bot is operationeel in 2 weken. Geavanceerde rpa software met AI-classificatie en meerdere systemen draaien in 3-4 weken. Enterprise-trajecten met 5+ processen en complexe orchestratie nemen 6-8 weken. De doorlooptijd hangt af van systeemtoegang, de beschikbaarheid van testdata en de complexiteit van het doelsysteem.

Juist. Dat is precies de kracht van robotic process automation: de bot bedient de applicatie via het scherm, net als een mens. AS/400-terminals, Citrix-omgevingen, Java-applicaties en browserportals zonder API — de bot navigeert, leest velden en voert data in. Bij CleverTech AI combineren we dit met AI zodat de bot niet breekt wanneer een schermindeling wijzigt.

Klassieke rpa tools volgen een vast script: klik A, kopieer B, plak C. AI agents begrijpen context en nemen beslissingen. Bij CleverTech AI combineren we beide: RPA voor de voorspelbare schermhandelingen, AI voor de uitzonderingen en beslismomenten. Het resultaat is een bot die 95% van de gevallen zelfstandig afhandelt en de overige 5% correct escaleert.

Ten eerste: verkoopt de partij een platformlicentie of bouwt hij de automatisering — dat zijn verschillende rollen en verschillende kostenstructuren. Ten tweede: van wie zijn de scripts en de documentatie na oplevering, en wat gebeurt er als je opzegt. Ten derde: zit onderhoud bij een schermwijziging in de prijs of komt dat als meerwerk. Ten vierde: draait de bot op jouw infrastructuur of bij de leverancier, en wat betekent dat voor je inloggegevens en AVG-verplichtingen.

Wij bouwen en beheren de automatisering — de bouw is onze dienst, de platformlicentie is een aparte post. Je betaalt dus geen prijs per bot: de bouw is eenmalig, beheer optioneel per maand. De bots draaien op je eigen infrastructuur of in onze managed omgeving, en de scripts en documentatie zijn na oplevering van jou. Wil je liever op UiPath of Power Automate standaardiseren, dan bouwen we daarop; die platformlicentie komt apart bovenop de bouw, en Microsoft-licenties leveren we zelf als indirect reseller.

Eenvoudige bots kun je zelf bouwen in Power Automate Desktop of UiPath Community. Maar zodra je systemen zonder API moet koppelen, een AI-laag nodig hebt voor uitzonderingsafhandeling of meerdere bots wilt orchestreren, loopt de complexiteit snel op. Bij CleverTech AI nemen we de technische implementatie over en train je team om de bots te monitoren en bij te sturen.

Klassieke rpa software die puur op pixelherkenning werkt, breekt bij elke UI-wijziging. Onze bots combineren schermherkenning met objectherkenning en AI-fallback: als een knop verschuift, vindt de bot hem alsnog. Daarnaast monitoren we actief op afwijkingen en grijpen we in voordat een bot vastloopt.

De bot draait op je eigen infrastructuur of in een afgeschermde managed omgeving. Inloggegevens worden versleuteld opgeslagen in een credentials vault, nooit hardcoded in het script. Elke actie wordt gelogd met timestamp en audit trail. Bij CleverTech AI bouwen we conform AVG en ISO 27001.

Je bepaalt zelf de grens. Regelgebaseerde standaardgevallen handelt de bot autonoom af; twijfelgevallen, afwijkende bedragen en alles boven een ingestelde drempel escaleert hij met een uitvalrapport naar een medewerker. In de praktijk handelt de bot zo circa 95% zelfstandig af en gaat 5% naar menselijke review. Bij gevoelige processen — financiële boekingen, overheidsbeschikkingen — bereidt de bot voor en beslist een mens. Elke stap is via de audit trail herleidbaar, een uitgangspunt dat ook past bij de EU AI Act.