AI evolueert razendsnel. Deze 4 trends worden mainstream in 2025.
AI ontwikkelt zich razendsnel, en wat vandaag experimenteel is, wordt morgen mainstream. Voor het MKB is het cruciaal om vooruit te kijken en te begrijpen welke AI-ontwikkelingen de grootste impact gaan hebben op hun bedrijfsvoering. In dit artikel duiken we diep in de vier belangrijkste AI-trends voor 2025 en wat ze concreet betekenen voor jouw organisatie.
Multimodale AI is kunstmatige intelligentie die niet beperkt is tot één type input of output. Waar traditionele AI-systemen vaak alleen tekst konden verwerken, combineren multimodale systemen tekst, afbeeldingen, video, audio en zelfs sensor-data in één geïntegreerde ervaring.
Dit was in 2024 nog grotendeels experimenteel, maar in 2025 wordt het mainstream. OpenAI's GPT-4o, Google's Gemini en Claude van Anthropic bieden allemaal multimodale mogelijkheden, en deze technologie wordt steeds toegankelijker voor het MKB.
E-commerce en productbeheer: Een AI die productfoto's analyseert kan automatisch:
Klantenservice: Multimodale chatbots kunnen nu:
Administratie en documentverwerking: AI kan nu documenten van elk formaat verwerken - van gescande facturen tot handgeschreven notities, van productlabels tot technische tekeningen. Dit opent mogelijkheden voor volledige automatisering van administratieve processen.
De belangrijkste verschuiving in 2025 is de overgang van AI die vragen beantwoordt naar AI die acties onderneemt. In plaats van te vragen: "Welke klanten hebben nog niet betaald?" neemt een agentic AI-systeem zelf actie: het stuurt automatisch herinneringen, escaleert naar incasso na 60 dagen, en rapporteert wekelijks de status.
Bij CleverTech werken we al met 200+ AI Agents die samen processen automatiseren. Deze trend wordt in 2025 mainstream doordat:
Een AI-agent bestaat uit drie componenten:
Het cruciale verschil met traditionele automatisering is intelligentie. Een AI-agent kan omgaan met variaties, uitzonderingen en nieuwe situaties zonder dat je elke mogelijkheid van tevoren hoeft te programmeren.
Orderverwerking: AI-agents die binnenkomende orders valideren, voorraad checken, verzending plannen en klanten automatisch updaten.
Financiële processen: Agents die facturen matchen met orders, afwijkingen signaleren, betalingen volgen en herinneringen sturen.
HR-ondersteuning: Onboarding-agents die nieuwe medewerkers door het proces leiden, documenten verzamelen en trainingen inplannen.
Sales-ondersteuning: Agents die leads kwalificeren, follow-ups plannen, offertes genereren en CRM bijwerken.
De derde grote trend is de verschuiving naar AI die draait op eigen infrastructuur, met eigen data die niet gedeeld wordt met externe partijen. Dit is cruciaal voor bedrijven die werken met:
Cloud-based AI van OpenAI, Google of Microsoft is geweldig voor algemene toepassingen, maar voor gevoelige data willen bedrijven meer controle. Lees ook ons artikel over GDPR en AI: zo blijf je compliant en hoe je medewerkers veilig met AI laat werken.
In 2025 worden lokale AI-modellen steeds haalbaarder:
Compliance: Lokale AI maakt het eenvoudiger om te voldoen aan GDPR, AVG en sectorspecifieke regelgeving.
Kostenbeheer: Geen per-token kosten voor cloud-API's bij intensief gebruik.
Customization: Train modellen op je eigen data voor betere prestaties in je specifieke domein.
Beschikbaarheid: Geen afhankelijkheid van externe providers of internet-connectiviteit.
De vierde trend is misschien wel de belangrijkste mindsetshift: AI vervangt mensen niet, AI versterkt mensen. De focus verschuift naar interfaces die naadloze samenwerking tussen mens en machine mogelijk maken.
Microsoft Copilot is het begin - AI-assistentie geïntegreerd in Office-applicaties. Maar in 2025 krijgt elke bedrijfssoftware dit soort functionaliteit. Van je ERP-systeem tot je CRM, van je boekhoudsoftware tot je projectmanagement-tool.
Het optimale model is een drietrapsraket:
Dit combineert het beste van beide werelden: de snelheid en consistentie van AI met het oordeelsvermogen en de creativiteit van mensen.
Document-assistentie: AI die documenten opstelt, mens die reviewt en goedkeurt, AI die finaliseert en verstuurt.
Beslissingsondersteuning: AI die data analyseert en opties presenteert, mens die strategische keuzes maakt.
Kwaliteitscontrole: AI die afwijkingen detecteert, mens die beoordeelt en actie bepaalt.
Creatief werk: AI die varianten genereert, mens die selecteert en verfijnt.
De bedrijven die in 2025 pas starten met AI-adoptie lopen minimaal 2 jaar achter op concurrenten die nu al pilots draaien. Het goede nieuws: je hoeft niet alles tegelijk te doen.
Kwartaal 1: Oriëntatie en pilot
Kwartaal 2: Uitbreiding en integratie
Kwartaal 3-4: Optimalisatie en innovatie
Elk kwartaal dat je wacht:
Begin vandaag. Niet met een groot transformatieproject, maar met een kleine pilot die waarde levert. Bouw van daaruit verder. Want de vraag is niet óf AI impact gaat hebben op jouw business - de vraag is of jij vooroploopt of achteraan hobbelt.
Wil je weten welke AI-trends het meest relevant zijn voor jouw specifieke situatie? Neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek.
Ontvang wekelijks AI-tips en automatiseringsadvies in je inbox.
Dr. Sophie van Dijk is AI Research Lead bij CleverTech en verantwoordelijk voor het volgen van de nieuwste ontwikkelingen in AI-onderzoek. Met een PhD in machine learning en jarenlange ervaring in zowel academisch als toegepast AI-onderzoek, vertaalt Sophie cutting-edge technologie naar praktische toepassingen voor het MKB. Ze schrijft over AI-trends, de toekomst van AI-agents en hoe bedrijven zich kunnen voorbereiden op de volgende golf van AI-innovatie.
Meer over Trends
GPT, Claude, of een custom model? Ontdek wanneer je welk type AI-model inzet, wat de kosten zijn, en hoe je de juiste keuze maakt voor jouw use case.
AI agents, multimodale AI, edge computing en strengere wetgeving: dit zijn de vijf AI-trends die het MKB in 2026 direct raken. Ontdek wat je nu moet doen.
Multimodale AI combineert tekst, beeld, audio en video in een systeem. Ontdek de concrete zakelijke toepassingen die nu al beschikbaar zijn voor het Nederlandse MKB.
Ontvang wekelijks praktische AI-inzichten direct in je inbox. Geen spam, alleen waardevolle content.
In een kort gesprek bespreken we jouw situatie en laten we zien welke processen het meeste opleveren als je ze automatiseert. Geen verplichtingen.
Al 40+ bedrijven besparen tijd en kosten met onze oplossingen.
