Procesautomatisering

Procesautomatisering transformeert hoe bedrijven werken. Bij CleverTech identificeren we repetitieve, tijdrovende processen en automatiseren we deze met een combinatie van workflow automation, RPA en AI.

Het gemiddelde MKB-bedrijf besteedt 30-40% van de werktijd aan administratieve taken die geautomatiseerd kunnen worden. Denk aan data-invoer, het kopieren van informatie tussen systemen, het genereren van rapporten en het afhandelen van standaard verzoeken. Deze taken zijn niet alleen tijdrovend, ze zijn ook foutgevoelig en weinig motiverend voor medewerkers.

Onze aanpak begint met process mining: we analyseren je huidige workflows om bottlenecks en automatiseringskansen te identificeren. Welke stappen kosten de meeste tijd? Waar ontstaan fouten? Welke processen zijn het meest voorspelbaar en daardoor het best te automatiseren?

Workflow automation verbindt je systemen en automatiseert de datastroom ertussen. Als een klant een order plaatst, wordt automatisch de voorraad gecontroleerd, een factuur gegenereerd, verzending ingepland en een bevestigingsmail verstuurd. Geen handmatige data-invoer, geen vertragingen, geen fouten.

RPA (Robotic Process Automation) zetten we in voor legacy systemen die geen APIs hebben. Software robots bootsen menselijke acties na: inloggen in systemen, formulieren invullen, data kopieren en rapporten genereren. Dit is ideaal voor het overbruggen van oude en nieuwe systemen.

De resultaten spreken voor zich: gemiddeld 60-85% tijdsbesparing op geautomatiseerde processen, 92% minder fouten en een ROI binnen 3-6 maanden. Medewerkers worden vrijgemaakt voor werk dat echt waarde toevoegt - klantenrelaties, probleemoplossing en strategie.